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よくあるご質問(FAQ)

ご質問と回答

No. 83 株(現物・信用取引)、225先物(2939)お客様は金融商品取引法の書面を未確認です。と表示されスマホ(スマートフォン)からログインできません。
規定変更に伴い、最新の約款・規程等の確認および同意が必要となります。
お手数をお掛けいたしますが、livestar WEB(PCブラウザ版)からログインいただき、重要事項への同意をお願いいたします。


重要事項確認画面操作手順

スマートフォンで当社Webページを表示して、livestar WEBにログインをいただき、重要事項確認画面の操作をいただくことも可能ですが、推奨動作環境外ですので、お取引についての操作はくれぐれもご注意ください。

livestar WEBログイン画面

■iPhone端末で重要書面の同意を行う方法
  1. 設定画面からSafariを開きポップアップブロックを有効にします。
  2. Safariで「ライブスター証券」を検索し、当社ホームページを表示します。
  3. 右上の三本線メニューを開き、「ログイン」⇒「株式ログイン」からPC版取引ツールにログインします。
  4. ログインIDとパスワードを入力してログインをすると、重要事項の同意画面が表示されます
  5. 書面表示ボタンをクリックして、書面をご確認ください。書面が別のウインドウで表示された場合は、iPhoneのホームボタンをクリックして、書面のウインドウを閉じて、重要事項の同意画面に戻ってください。
  6. 全ての書面が未閲覧から確認済みに切り替わると、内容を理解して同意するボタンがクリックできるようになりますので、クリックしてログインができれば、同意手続きは完了です。
■Android端末で重要書面の同意を行う方法
  1. Chromeを開きます。
  2. 「ライブスター証券」を検索し、当社ホームページを表示します。
  3. 右上の三本線メニューを開き、「ログイン」⇒「株式ログイン」からPC版取引ツールにログインします。
  4. ログインIDとパスワードを入力してログインをすると、重要事項の同意画面が表示されます
  5. 書面表示ボタンをクリックすると、書面が別タブで表示されるので、ご確認ください。chromeの上下のいずれかに現在開いているタブの和を示すボタンが表示されるので、クリックして、表示画面のタブを閉じます。
  6. 書面の閲覧状況が「確認済み」になっているか確認する。
  7. その他の未同意書面全てで同様の操作をおこない、全ての書面を未閲覧から確認済みにします。
  8. 内容を理解して同意するボタンがクリックできるようになりますので、クリックしてログインができれば、同意手続きは完了です。

最終更新日:2019年4月9日

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