よくあるご質問（FAQ）

livestar WEB（株式）のホーム画面に記載の期日中に、以下のいずれかの方法にてご対応ください。

【不足金の解消方法】
（1） 未解消金額以上のご入金または先物OP口座・FX口座の証拠金から振替。 
　→　即時解消されます。

（2）信用建玉返済
　→　翌朝の処理により、以下の状態を全て満たしていれば、解消。
　　　[1] 保証金預託率が30％以上
　　　[2] 現金保証金および現引可能額がプラス
　　　[3] 本日〜5営業日後の引出余力がプラス
      
　　　(※) 増担保銘柄を保有されている場合、[1]〜[3]を満たして
　　　　　いても不足金が解消されない場合があります。

（3）現物株売却
　※不足金の発生原因が金銭残高のマイナスの場合に有効です。
　→　受渡日に（2）の[1]〜[3]を全て満たしていれば、解消。
　売却日から現金化される受渡日までに日数がある為、期日までに解消できない場合があります。

【注意事項】
追加保証金が同時に発生している状態でご入金いただくと、先に不足金に充当されます。追証も含めて全て解消するためには、不足金と追証金額の合計額をご入金ください。
未解消金額は、livestar WEB（株式）のトップページの画面最上部に表示されている「未解消金額」をご確認ください。
（2）の保証金預託率は、livestar WEB（株式）の「余力照会（信用）」内、「リアル時価余力計算」をご覧ください。
（3）の金銭残高は、livestar WEB（株式）の「余力照会（信用）」内、「（A）現金保証金」をご覧ください。
解消期日の15：00から翌3：30までに入金されても、買付余力に反映はされますが、不足金の解消は翌営業日の5：30以降となります。
この時間帯に発注された注文（現物買付、信用新規）は、翌営業日の朝時点で失効となります。注文失効を確認後、再発注をしてください。

最終更新日：2019年5月28日