よくあるご質問（FAQ）

livestar WEB（株式）のホーム画面に記載の期日中に、以下のいずれかの方法にてご対応ください。

【不足金の解消方法】
（1） 未解消金額以上のご入金または先物OP口座・FX口座の証拠金から振替。 
　→　即時解消されます。

（2）信用建玉返済
　→　翌朝の処理により、以下の状態を全て満たしていれば、解消。
　　　[1] 保証金預託率が30％以上
　　　[2] 現金保証金および現引可能額がプラス
　　　[3] 本日〜5営業日後の引出余力がプラス
      
　　　(※) 増担保銘柄を保有されている場合、[1]〜[3]を満たして
　　　　　いても不足金が解消されない場合があります。
　　　(※) 返済により解消見込み状態になった場合でも、画面の赤い表示が
　　　　　消えるのは翌朝5:30となります。

（3）現物株売却
　※不足金の発生原因が金銭残高のマイナスの場合に有効です。
　→　受渡日に（2）の[1]〜[3]を全て満たしていれば、解消。
　売却日から現金化される受渡日までに日数がある為、期日までに解消できない場合があります。

【注意事項】
追加保証金が同時に発生している状態でご入金いただくと、先に不足金に充当されます。追証も含めて全て解消するためには、不足金と追証金額の合計額をご入金ください。
未解消金額は、livestar WEB（株式）のトップページの画面最上部に表示されている「未解消金額」をご確認ください。
（2）の保証金預託率は、livestar WEB（株式）の「余力照会（信用）」内、「リアル時価余力計算」をご覧ください。
（3）の金銭残高は、livestar WEB（株式）の「余力照会（信用）」内、「（A）現金保証金」をご覧ください。
解消期日の15：30から翌3：30にクイック入金をされても、買付余力に反映はされますが、不足金への充当は翌営業日の5：30以降となります。
翌営業日に受渡しがあった場合、不足金の額が変わり、充当してもなお解消しない場合がありますので、ご注意ください。
不足金期日に解消していない場合、当日の16:00から翌3:30までに発注された注文（現物買付・信用新規）は翌営業日の朝時点で失効となります。

最終更新日：2020年4月1日