【株・先物】パスワードを何度か間違えて入力してしまい、口座がロックされました。どうしたらいいですか? |よくあるお問い合わせ|ライブスター証券

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よくあるご質問(FAQ)

ご質問と回答

No. 55 株(現物・信用取引)、225先物パスワードを何度か間違えて入力してしまい、口座がロックされました。どうしたらいいですか?
ログインパスワードを10回続けて誤って入力された場合、セキュリティの観点から口座がロックがされ、以下のエラー文言が表示されます。

『 [90202] 口座がロックされています。(パスワード入力エラー)お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。』 

ロックの解除にはお電話での本人確認が必要となります。
口座名義のご本人様より平日のお問い合わせ時間内に当社カスタマーサポートまでお問合せください。

【証券(株式現物・信用/日経225先物・mini・OP取引)】
フリーダイヤル0120-441-250(平日 8:00〜17:00)
携帯電話・PHSからは0570-550-290


									

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