FX取引で画面が真っ白になってしまう |よくあるお問い合わせ|ライブスター証券

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よくあるご質問(FAQ)

ご質問と回答

No. 434 FX(外国為替)FX取引で画面が真っ白になってしまう
【WEB版】
FX取引で画面が真っ白になってしまう場合、ポップアップブロックが設定されている場合に発生します。
「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」より、「ポップアップブロックをする」のチェックを外し、ポップアップブロックを解除してください。 

【ダウンロード版】
本現象は、取引システムの設定ファイルが破損している場合に発生します。ライブスターFX(ダウンロード版)及びAdobe AIRをアンインストールした後、設定ファイルの削除をお試しください。
※設定ファイル削除をするためには、隠しフォルダを表示する必要があります。
 詳しくはこちらをご参照ください。

設定ファイルの削除後にパソコンを再起動していただき、改めてライブスターFX(ダウンロード版)とAdobe AIRをインストールしてください。
									

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