【株・先物】クイック入金をクリックしても真っ白な画面が表示されます |よくあるお問い合わせ|ライブスター証券

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No. 259 株(現物・信用取引)、225先物クイック入金をクリックしても真っ白な画面が表示されます
クイック入金の画面は「Adobe Flash Player」を使って表示されますが、FlashPlayerの起動時にエラーが発生したケース等により、画面が正常に表示されない場合がございます。
この場合は、以下の方法をお試しください。

■アドオンの管理(Internet Explorer11の場合)

1.「ツール」→「アドオンの管理」をクリックします。
2.Shockwave Flash Objectを選択し、左下の「詳細情報(R)」をクリックします。
3.左下の「すべてのサイトを削除」をクリックして、「すべてのサイトに対して許可」をクリックします。
4.「閉じる」で画面を閉じます。

上記の操作を行っても解消しない場合は、以下の方法もお試しください。

【対処方法1】
他のブラウザでFlash Playerが無効化されている場合があります。Flash playerを有効にする操作をお試しください。

Flash Playerの有効設定方法はこち

【対処方法2】
ご利用されているインターネットブラウザとは別のブラウザでお試しください。
利用可能なブラウザ:Internet Explorer、Firefix、Google Chrome、Edge


最終更新日:2019/5/10

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